Центральний офіс: Україна, 04176, місто Київ, вул. Електриків, 26, корпус 87 Телефон/факс: +38 044 351 75 00 Електронна пошта: office@bogdan-leasing.com Графік роботи, встановлений ТОВ «БОГДАН-ЛІЗИНГ»: Робочі дні: понеділок - п’ятниця Вихідні дні: субота, неділя Робочі години: понеділок - четвер з 09:00 до 18:00, п’ятниця з 09:00 до 17:00 Перерва: з 13:00 до 13:45 Cайт: bogdan-leasing.com
Механізм захисту прав споживачів фінансових послуг Скарги споживачів фінансових послуг надсилаються або особисто подаються скаржником за місцем знаходження лізингової компанії. 04080, Україна, місто Київ, вулиця Межигірська, 82. Скарги споживачів фінансових послуг розглядаються особисто керівником лізингової компанії в строк від 5 до 30 днів після їх отримання лізинговою компанією (в залежності від складності питання). Про наслідки розгляду скарги споживачів фінансових послуг повідомляють письмово в термін 3-х робочих днів після розгляду скарги (закінчення максимального терміну розгляду скарги). Крім того скарги споживачів фінансових послуг можуть подаватися: До органу, який здійснює державне регулювання ринків фінансових послуг: До 01.07.2020р. Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг Адреса: 01001, м. Київ-1, вулиця Б. Грінченка, 3; Телефон довідкової телефонної служби: +38 044 234 39 46 Після 01.07.2020р. Національний банк України Адреса: вул. Інститутська, 9, м. Київ-8, 01601 Телефон: 0 800 505 240; запис на особистий прийом: тел. +380 44 230 18 40 До органу, який здійснює захист прав споживачів: Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів. 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1. Режим роботи: Пн-Чт: 09:00-18:00 Пт: 09:00-16:45 тел. +38 044 278 84 60, +38 044 278 41 70 - канцелярія |